Algemene voorwaarden
Semko Onderwijs B.V.
hierna te noemen: Semko
Gevestigd en kantoorhoudende te:
Voltahof 2
8501 XP Joure
Artikel 1 – Algemeen
1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder leverancier: Semko Lesgeven B.V., nader te noemen “Semko”. Onder wederpartij wordt in deze voorwaarden verstaan: iedere (rechts)persoon die met Semko een overeenkomst heeft afgesloten of wenst af te sluiten, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen. Onder wederpartij wordt mede verstaan consumenten. Met consument wordt bedoeld: een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden die buiten een bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. Indien een bepaling van de algemene voorwaarden specifiek bedoeld is voor een consument, dan wordt dit bij de betreffende bepaling vermeld. Alleen consumenten kunnen dan rechten ontlenen aan die bepaling.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, iedere opdracht, iedere levering van goederen en/of diensten, iedere handeling en verkoopovereenkomst of overeenkomst van welke aard dan ook en op elke overeenkomst op afstand, door of met Semko. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt nadrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van de algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Semko vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien. Als de overeenkomst op afstand wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op een zodanige wijze dat deze voorwaarden kunnen worden opgeslagen op een gegevensdrager. Op verzoek van de consument worden deze algemene voorwaarden kosteloos naar de consument toegezonden.
1.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien zij uitdrukkelijk en schriftelijk met Semko zijn overeengekomen. Afwijkingen gelden uitsluitend voor de aanbieding, opdracht, levering, overeenkomst of handeling waarop zij betrekking hebben.
1.5 Deze voorwaarden hebben te allen tijde voorrang op eventuele algemene voorwaarden in gebruik bij de wederpartij, tenzij Semko de toepasselijkheid van die algemene voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
1.6 Indien Semko en een derde partij gezamenlijk betrokken zijn bij de uitvoering van bepaalde aanbiedingen, opdrachten, leveringen van goederen en/of diensten, handelingen of verkoopovereenkomsten ten behoeve van dezelfde wederpartij, zijn uitsluitend de algemene voorwaarden van Semko van toepassing, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
1.7 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen in deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen dan in overleg de nietige of vernietigde bepalingen vervangen door nieuwe bepalingen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
1.8 Indien Semko niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Semko in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Artikel 2 – Aanbiedingen
2.1 Alle mondelinge en schriftelijke aanbiedingen van Semko, in welke vorm dan ook, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en vermeld.
2.2 Mondelinge toezeggingen door en afspraken met medewerkers van Semko binden Semko niet, tenzij zij door Semko schriftelijk zijn bevestigd.
2.3 De voorkomende gegevens in onze aanbiedingen, prijslijsten en andere documentatie, zoals afbeeldingen, tekeningen, berekeningen, maten en gewichtsopgaven, zijn niet bindend voor Semko.
2.4 Aanbiedingen in de vorm van begrotingen, offertes, prijslijsten of andere bescheiden mogen, tenzij voor expliciet eigen gebruik, niet vermenigvuldigd of aan derden ter inzage gegeven worden.
2.5 Aanbiedingen, in welke vorm dan ook, verplichten Semko niet tot acceptatie van een order. Bij niet-aanvaarding wordt de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, in kennis gesteld.
2.6 In geval van prijsverhogingen door toeleveranciers, alsmede bij wijzigingen in belastingen of heffingen die door de overheid worden opgelegd, is Semko gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig te verhogen.
Artikel 3 – Bestellingen
3.1 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Semko langs elektronische weg de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Bestellingen door consumenten, ontvangen via internet, zijn bij vooruitbetaling verschuldigd. Annulering van bestellingen via internet is zonder kosten mogelijk binnen 48 uur na elektronische verzending van de bestelling. Verder kunnen consumenten gebruikmaken van hun wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen (artikel 4). Indien een bestelling niet tijdig geannuleerd wordt en betaling blijft uit, is Semko gerechtigd handlingkosten te berekenen.
3.2 Bij het plaatsen van een bestelling beneden een vooraf vermelde orderwaarde, worden behandelingskosten in rekening gebracht.
Artikel 4 – Herroepingsrecht consument
4.1 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende de bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
4.2 De in lid 1 bedoelde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
4.3 Wanneer de consument meerdere producten heeft besteld, of als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen, vangt de bedenktijd aan op de dag waarop de consument (of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is) het (laatste) product of onderdeel heeft ontvangen. Bij een overeenkomst voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode geldt de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen als begindag van de bedenktijd.
4.4 De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de levering van diensten gedurende de bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
4.5 De in lid 4 bedoelde bedenktijd gaat in op de dag waarop de overeenkomst is gesloten.
4.6 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product alleen inspecteren zoals hij dat ook in een winkel zou doen.
Artikel 5 – Uitoefening en kosten herroepingsrecht consument
5.1 Als de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze aan Semko. Dit modelformulier is te vinden op de website van Semko.
5.2 Zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug aan Semko.
5.3 De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, en conform de door Semko verstrekte instructies.
5.4 Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
5.5 De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
5.6 Semko spant zich ervoor in om het door de consument vooruitbetaalde bedrag binnen 14 dagen na de ontbinding als bedoeld in lid 1 aan de consument te hebben terugbetaald. Semko is gerechtigd deze termijn te verlengen totdat zij het aan de consument geleverde product retour heeft ontvangen, dan wel de consument heeft bewezen het product retour te hebben gezonden.
Artikel 6 – Uitsluiting herroepingsrecht consument
6.1 Semko sluit de navolgende producten en diensten uit van het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 4:
a. Overeenkomsten voor het verlenen van diensten, na aanvang van uitvoering dan wel na volledige uitvoering van de dienst.
b. Indien Semko met de nakoming van de overeenkomst is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de consument en de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
c. De levering van volgens specificatie van de consument vervaardigde zaken, of zaken die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
d. De levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
e. De levering van producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten.
f. De levering van verzegelde audio- of video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken, dan wel zodra de software door de consument (geheel of gedeeltelijk) is gedownload.
g. De levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop.
h. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Artikel 7 – Levering en transport
7.1 Levering geschiedt, tenzij anders overeengekomen, rechtstreeks op het adres van de wederpartij zoals opgenomen in de overeenkomst.
7.2 Indien de wederpartij bij aflevering van een zending een beschadiging constateert, dient de wederpartij de zending te weigeren of binnen 24 uur de schade te melden bij de vervoerder. Indien het aantal colli niet overeenstemt met de bestelling, dient er uitsluitend getekend te worden voor het aantal ontvangen colli.
7.3 Semko is te allen tijde gerechtigd om te leveren in gedeelten, welke afzonderlijk gefactureerd kunnen worden.
7.4 Opgave van leveringstermijnen geschiedt altijd bij benadering en onder voorbehoud, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Semko zal het redelijkerwijs mogelijke doen om levering op of binnen de opgegeven leveringstermijn te realiseren.
7.5 De leveringstermijn gaat in op het moment dat Semko de opdracht heeft aanvaard en de volledige gegevens van de wederpartij door Semko zijn ontvangen.
7.6 Zodra Semko kennis draagt van feiten en/of omstandigheden die levering op of binnen de opgegeven leveringstermijn onmogelijk maken, zal de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis worden gesteld onder vermelding van een nieuwe leveringstermijn.
Artikel 8 – Risico
8.1 Vervoer van de bestelde goederen geschiedt voor rekening en risico van Semko, door een door Semko aangewezen vervoerder. Het risico voor de goederen gaat over op de wederpartij zodra deze de goederen heeft ontvangen op het afleveradres.
8.2 Indien de goederen na het verstrijken van de levertijd niet zijn afgenomen, worden deze door Semko opgeslagen voor rekening en risico van de wederpartij.
Artikel 9 – Garantie
9.1 Semko verleent garantie met betrekking tot door Semko geleverde producten voor een periode van zes maanden na levering. De garantie van Semko geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door geweld van buitenaf, onzorgvuldige behandeling, verkeerd gebruik of onderhoud, reparatie door derden zonder de voorkennis en goedkeuring van Semko of andere omstandigheden buiten de controle van Semko.
9.2 Op door derden aan Semko geleverde onderdelen wordt door Semko niet langer garantie verleend dan deze toeleverancier aan Semko verleent.
9.3 Garantieaanspraken schorten de betalingsverplichting van de wederpartij niet op.
9.4 De garantie vervalt indien door de wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden op ondeskundige wijze gebruik wordt gemaakt van het geleverde en indien door de wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden werkzaamheden of wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd.
9.5 Indien een wederpartij terecht aanspraak maakt op garantie, zal Semko allereerst trachten het geleverde te repareren. Vervangt Semko, ter voldoening aan haar garantieverplichtingen, onderdelen dan worden de vervangen onderdelen eigendom van Semko. Semko sluit eventuele aansprakelijkheid voor gevolgschade hierbij uitdrukkelijk uit.
9.6 Indien de wederpartij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet, dan wel niet tijdig nakomt, is Semko niet gehouden tot garantie zolang die situatie voortduurt.
Artikel 10 – Reclamatie
10.1 Reclamaties over een onjuiste uitvoering van bestellingen dienen per omgaande, doch uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst of aanbieding van de goederen, schriftelijk aan Semko te worden gemeld. Ruiling, vergoeding of terugname van goederen kan daarna niet meer plaatsvinden. Slechts indien en voor zover de reclamatie gegrond wordt bevonden, schort dit de betalingsverplichting van de wederpartij op tot het moment waarop de reclamatie is afgewikkeld.
10.2 Reclamaties over facturen dienen schriftelijk te worden gedaan binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur. Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht de factuur te hebben goedgekeurd. Daarna worden reclamaties dienaangaande niet meer in behandeling genomen.
Artikel 11 – Retourzending
11.1 Retourzendingen worden, zonder voorafgaande uitdrukkelijke goedkeuring door Semko, niet aanvaard.
11.2 Geaccepteerde retourzendingen, indien de gemaakte fout aan Semko te wijten is, zijn voor rekening en risico van Semko. Semko streeft ernaar om alle producten conform overeenkomst uit te leveren.
11.3 Geaccepteerde retourzendingen op verzoek van de wederpartij, maar niet te wijten aan door Semko gemaakte fouten, zijn voor rekening en risico van de wederpartij. Een schriftelijke specificatie, alsmede een kopiefactuur, dient vooraf toegezonden dan wel bijgesloten te worden. Na ontvangst van de goederen, die in onberispelijke staat dienen te verkeren, volgt ofwel creditering tegen de historisch berekende prijs, ofwel levering van nieuwe goederen.
11.4 Semko is gerechtigd om bij retourzendingen die niet zijn te wijten aan door Semko gemaakte fouten, 10% verwerkingskosten in rekening te brengen.
Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud
12.1 Alle geleverde goederen blijven het eigendom van Semko totdat de wederpartij alle verplichtingen uit de met Semko gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
12.2 Geleverde goederen kunnen terstond door Semko worden teruggevorderd indien de wederpartij zich niet aan zijn verplichtingen houdt of Semko gegronde redenen heeft aan te nemen dat de wederpartij zich niet aan zijn verplichtingen zal houden. De aan de terugname verbonden kosten zullen aan de wederpartij in rekening worden gebracht. Bij terugname zal worden gecrediteerd op basis van de waarde die de goederen bij terugname zullen blijken te hebben.
12.3 Ingeval van surseance van betaling, faillissement, opschorting van betaling, liquidatie van de wederpartij, of overlijden wanneer de wederpartij een natuurlijk persoon is, is Semko gerechtigd de order zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren en het onbetaald gebleven deel van het geleverde terug te vorderen. Semko is gerechtigd deze goederen tot zich te nemen waar deze zich ook mogen bevinden en de terreinen van de wederpartij zo nodig te betreden. Annulering en terugname laten het recht van Semko op vergoeding voor verlies of schade onverlet. In deze gevallen zal elke vordering van Semko op de wederpartij direct en volledig opeisbaar zijn.
12.4 Door Semko geleverde goederen, die ingevolge lid 12.1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De wederpartij is niet bevoegd om de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
Artikel 13 – Overmacht
13.1 Semko is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de wederpartij indien Semko daartoe wordt gehinderd als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
13.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Semko geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Semko niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
13.3 Semko heeft het recht, indien zij door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, de levering op te schorten totdat de betreffende overmacht heeft opgehouden te bestaan dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat Semko tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is.
13.4 De partij die meent in overmacht te verkeren of te komen verkeren, dient de andere partij daarvan per omgaande in kennis te stellen.
13.5 Bij overmacht van naar de mening van Semko blijvende aard kunnen partijen een regeling treffen over de ontbinding van de overeenkomst en de daaraan verbonden gevolgen.
13.6 Semko is gerechtigd betaling te vorderen van de prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht vóór de omstandigheid van overmacht.
Artikel 14 – Onvoorziene omstandigheden
14.1 Indien er sprake is van onvoorziene omstandigheden die van dien aard zijn dat de wederpartij, naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid, ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst niet mag verwachten, mag de meest gerede partij zich tot de rechter wenden met het verzoek de overeenkomst te wijzigen of geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
Artikel 15 – Betalingen
15.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen dient betaling te geschieden netto binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder aftrek van enige (betalings)korting, op een door Semko opgegeven bankrekening.
15.2 Indien een bestelling in gedeelten is geleverd, is Semko gerechtigd elke deellevering afzonderlijk aan de wederpartij te factureren en daarvoor binnen de gestelde betalingstermijn betaling te verlangen.
15.3 Indien de wederpartij niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn betalingsverplichting voldoet, wordt hij geacht van rechtswege in verzuim te zijn. In dat geval is Semko gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de dag dat de wederpartij in verzuim is gebleven.
15.4 Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens ter voldoening van de oudst openstaande facturen, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.
15.5 Indien Semko na het sluiten van de overeenkomst bekend is geworden met omstandigheden die goede grond geven te vrezen dat de wederpartij haar verplichtingen niet zal nakomen (ook nadat Semko een bestelling geheel of gedeeltelijk heeft uitgevoerd), heeft Semko het recht geheel of gedeeltelijk vooruitbetaling te vorderen en/of te vorderen dat de wederpartij binnen een door Semko te bepalen termijn en op de wijze zoals door Semko zal worden aangegeven, zekerheid stelt voor nakoming van zijn (verdere) betalingsverplichtingen. Zolang de geëiste vooruitbetaling niet is geschied of de geëiste zekerheid niet is gesteld, is Semko niet tot (verdere) uitvoering van deze of enige andere door de wederpartij met Semko gesloten overeenkomst verplicht.
15.6 Indien na het verstrijken van de betalingstermijn en na het verzenden van een aanmaning nog geen betaling is ontvangen, en de vordering door Semko aan een derde ter incasso is gegeven, is de wederpartij tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 16 – Aansprakelijkheid
16.1 De aansprakelijkheid van Semko in geval van gebreken aan geleverde zaken of verlies, letsel of schade toe te rekenen aan gebreken of niet functioneren van zaken, is onder alle omstandigheden beperkt tot reparatie of vervanging van het betreffende artikel.
16.2 Behoudens de algemeen geldende rechtsregels van openbare orde en goede trouw, is Semko niet gehouden tot vergoeding van gevolgschade, van welke aard dan ook, direct of indirect, waaronder schade aan roerend of onroerend goed of aan personen, zowel bij de wederpartij als bij derden.
Artikel 17 – Intellectuele eigendom
17.1 Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde documenten, software, offertes, analyses, rapporten, publicaties, alsmede al het materiaal dat hiermee samenhangt, berusten uitsluitend bij Semko. De wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend. Voor het overige zal hij de hiervoor genoemde zaken niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.
17.2 Het gebruiksrecht als bedoeld in lid 1 is, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, niet exclusief, niet overdraagbaar, niet vatbaar voor (sub)licentiëring en beperkt in tijdsduur. Voor de duur van het gebruiksrecht is de wederpartij een licentievergoeding verschuldigd zoals overeengekomen.
17.3 Voor zover het gebruiksrecht dat Semko aan de wederpartij verstrekt gebaseerd is op de rechten van intellectuele eigendom van derden, verklaart Semko dat zij hiertoe bevoegd is.
17.4 Het is de wederpartij niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit documenten, programmatuur, publicaties of andere materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding.
Artikel 18 – Bewijs
18.1 Behoudens tegenbewijs zijn in geval van overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en de hieruit voortvloeiende overeenkomsten de administratieve gegevens van Semko beslissend.
Artikel 19 – Rechtskeuze en bevoegde rechter
19.1 Op iedere overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en op de hieruit voortvloeiende overeenkomsten tussen wederpartij en Semko is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
19.2 Alle geschillen met betrekking tot, of verband houdende met, of voortvloeiende uit de met Semko gesloten overeenkomsten zullen, in afwijking van de wettelijke regels omtrent de bevoegdheid van de burgerlijke rechter, worden gebracht voor de rechter van de plaats van vestiging van Semko. Indien het geschil volgens de wet behoort tot de absolute competentie van de kantonrechter, zal het geschil ter beslechting aan de bevoegde kantonrechter worden voorgelegd.
19.3 Er is sprake van een geschil indien een van de partijen dit schriftelijk aan de wederpartij kenbaar heeft gemaakt.
19.4 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
19.5 Indien de koper een consument is, heeft hij gedurende één maand het recht te kiezen voor de bevoegde rechter van zijn woonplaats.
Artikel 20 – Vindplaats voorwaarden
20.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.
20.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie, dan wel de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst met Semko.
20.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Datum: 03-01-2024